|
消费者权益 | 企业征地拆迁(1)保护消费者权益的范围是什么？ 消费者的消费性质属于日常消费，消费的对象是商品和服务，消费方式包括购买、使用商品和接受服务，都属于保护范围。法律禁止购买或使用的商品和服务除外。企业征地拆迁 (2)如何对消费者欺诈行为进行赔偿和处罚？ 消费者有欺诈行为的，经营者应当根据消费者的要求增加赔偿所遭受的损失，赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的1倍。法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门根据情节处以警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款。没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。企业征地拆迁 (3)不合格产品造成人身伤害或财产损失如何追偿？企业征地拆迁 因商品缺陷造成人身、财产损害的消费者或者其他受害人，可以向销售者或者生产者要求赔偿。受害人遭受人身伤害的，经营者应当支付医疗费、治疗期间的护理费、误工费等费用，造成残疾的，还应当支付残疾人生活费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费。构成犯罪的，依法追究刑事责任。追偿方式有五种:(1)与经营者协商解决；(二)请求消费者委员会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。 |
